CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO
1º Conceito segundo Martinelli: Negociação é um processo em continua
formação, destinado a satisfação mutua.
2º Conceito segundo Nirenberg: Negociação é um processo apto a
produzir benefícios duradouros para todos os participantes.
3º Conceito segundo Megaadm: Negociação é um processo, onde ambos
visam seus interesses, e o objetivo é chegar a um acordo benefício a ambos.
Willian Ury, um
especialista em negociações nos Estados Unidos, destaca que temos que driblar as nossas próprias barreiras, pois elas acabam nos impedindo de obter o sucesso. Para
isso usa a metáfora do palco, onde uma vez lá em cima, se distancia e consegue
observar de longe o que realmente interessa na negociação e, após descer do
mesmo, ficará ao lado da situação, colocando-se no lugar da outra pessoa e
assim ela no seu, tentando entender o lado de cada um sem influenciá-lo. Então,
conhecendo os seus e os interesses dele, chegando a um acordo onde ambas as
partes fiquem satisfeitas.
No artigo o autor relata a importância de superarmos nossas proprias barrerias, pois necessitamos de passarmos as informação sem distorção e transparência para que não haja insegurança da pessoa que está recebendo.
ResponderExcluirNa istabilidade da pessoa sempre,focar os lados positivos.
O vídeo mostra que é preciso estar acima das negociações, para observar o que realmente interessa, depois entrar em empatia com a outra parte para chegar a uma decisão onde ambas fiquem satisfeitas.
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